禮品企業(yè)深入發(fā)展道路之尋找高端市場
中國自古就是禮儀之邦,傳統(tǒng)上很注重禮尚往來。"仁、儀、禮、智、信",其中"禮"是中國儒家思想最經(jīng)典、最輝煌的一頁。它的影響深遠,至今還倍受推崇。因此,高端送禮也就成了最能表情達意的一種溝通方式。
高端禮品是商務(wù)往來、朋友結(jié)婚、生日、逢年過節(jié)、情感交流等場合為了加強與彼此之間的感情及交流贈送給對方的紀(jì)念性禮品。作為高端禮品的產(chǎn)品,一般多是貴重、品質(zhì)好的禮品。平均價位要高于廣告促銷禮品。高端禮品種類多,價格高,一般是工藝品,油畫等。那么企業(yè)如何把自身產(chǎn)品打造成高端禮品市場的中的成員呢?但是,什么是高端產(chǎn)品?高端市場在哪里?哪里品類市場適合做高端?
什么是高端產(chǎn)品?
高端產(chǎn)品完全不是奢侈品,最多只能算類奢侈品。高端產(chǎn)品是基于品類所共有的基本價值,而價值和價格均高于一般同類產(chǎn)品。比如牛奶中的特侖蘇,巧克力中的德芙,礦泉水中的依云等。它是日常生活的必須品,只是在品質(zhì)上、在價格上明顯高于普通產(chǎn)品,但是絕對不奢侈,其價格一定是重度消費者在日常消費中反復(fù)購買反復(fù)消費能夠承受得起的,并且他們認為其物有所值。這與真正奢侈品近乎純粹炫耀性、禮品性的特征明顯不同。
消費者在消費時,首先想到品類,然后是代表品類的品牌。消費者心中之前對品類的認知,決定了其價格范圍,即使高端產(chǎn)品也不能嚴(yán)重偏離這一范圍。
涪陵榨菜的600克2200元天價陳香榨菜只能算炒作,既不是這里說的高端,因為它對企業(yè)只有象征意義,沒有銷售規(guī)模,也不是奢侈品,因為一份小菜實在不具備奢侈品屬性,就算配上十雙銀筷子,消費者也不會買賬。
所以,高端并不等價于奢侈品,做高端并不能隨心所欲,而要以獨特充盈的價值,在品類的基礎(chǔ)上實現(xiàn)提升。
高端市場在哪里?
適合做高端的市場是有特征的。福來認為,適合做高端的市場有以下三個特征。
首先,品類成熟,不用教育。
一個品類市場品牌繁多,競爭比較充分,但行業(yè)整體無強勢品牌,沒有形成寡頭壟斷。這種品類市場適合做高端。因為在這種品類市場中,高品質(zhì)就是最明顯的差異化,高端就是最強的品牌力,以高價作為標(biāo)簽,以品質(zhì)征得消費者的信任,品牌就能快速進入消費者心智。
食用油食用歷史悠久,是毋庸置疑的成熟品類,益海嘉里首先推出小包裝食用油品牌金龍魚,迅速成為食用油行業(yè)龍頭;雞蛋的作用和價值深入人心,卻一直是無品牌散裝“裸奔”,德清源把雞蛋做出高端價值,一個雞蛋買到1塊多,成就雞蛋第一品牌。
第二,行業(yè)持續(xù)走低。
競爭白熱化,從企業(yè)到消費者,都認識到這個行業(yè)一直在往低走:低成本、低價格、低品質(zhì)。一般企業(yè)僅僅滿足于符合國標(biāo),有的甚至偷奸取巧以勾兌等合法、非法手段欺騙消費者和監(jiān)管者。企業(yè)利潤越來越薄,經(jīng)營手段越來越變態(tài),消費者對行業(yè)越來越不信任。這時候做高端正當(dāng)時。
在這種市場下做高端,跳出低價競爭泥潭,逆勢而為,不僅讓競爭實現(xiàn)了差異化,而且高端產(chǎn)品成為企業(yè)生存和利潤的保障。
特侖蘇并非主動營銷的產(chǎn)物,蒙牛看到了利潤大幅下滑的重要原因是乳業(yè)的同質(zhì)化競爭,于是,將路標(biāo)指向了液態(tài)奶的高端,在特侖蘇上一舉成功。
第三,消費升級,而現(xiàn)有產(chǎn)品尚未滿足。
消費者在吃飽之后,開始追求高品質(zhì)生活,追求吃好、吃得健康、吃得體面,甚至要吃出范兒的需求明顯增長,這時如果行業(yè)缺乏創(chuàng)新,沒有真正的高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,無法滿足已經(jīng)提升的消費需求,這時做高端就恰當(dāng)其時。
醬油行業(yè)早有海天、李錦記等品牌積極向高端市場推進,海天特級醬油系列產(chǎn)品,氨基酸態(tài)氮含量高達1.2g/100ml,遠遠高出國家標(biāo)準(zhǔn)氨基酸態(tài)氮≧0.8g/100ml的規(guī)定。
而老陳醋行業(yè)仍緊緊滿足于國標(biāo)要求,“勾兌門”之后,全行業(yè)竟然難找出真正的釀造老陳醋,消費者想買一瓶真正的老陳醋而不可得。
老酸奶的火爆,與其說是青海小西牛的創(chuàng)新,不如說是強烈市場需求的一次集中爆發(fā)。酸奶的營養(yǎng)價值已得到消費者的普遍認可,消費者對乳制品的信心已經(jīng)降到不能再降的程度,市場又急需營養(yǎng)健康的高品質(zhì)乳制品。所以,老酸奶這一高端產(chǎn)品一經(jīng)問世,立即喚起了消費者“原汁原味”的感覺,遠高出一般酸奶的價格仍受到熱捧,火爆程度讓人驚訝。
高端市場是一種稀缺資源,德清源快速成就雞蛋第一品牌,但德清源之后,眾多雞蛋品牌的高端之路開始艱巨起來;國產(chǎn)啤酒企業(yè)一路血拼,突然回頭才發(fā)現(xiàn)高端市場大部分被洋品牌占據(jù),想再進入困難重重;三全、思念在成本不斷上漲的壓力下,開始發(fā)力高端市場,但灣仔碼頭之后再建一個高端品牌相對困難。在別人還在為降成本絞盡腦汁,與競爭對手拼價格的時候進軍高端市場吧,誰能在別人覺醒前,先把眼光放在高端市場,選準(zhǔn)品類,快速入手,誰就能迅速占領(lǐng)領(lǐng)先位置,打破競爭格局!
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